Close
U slučaju mirovanja virtualnog računa igrača, odnosno ukoliko više od 12 mjeseca s virtualnog računa igrača nije zabilježena nijedna transakcija uplate. Priređivač je dužan novčana sredstva s tog računa vratiti na transakcijski račun igrača. Na automat klubove je ugrađen sustav video nadzora unutar i izvan objekta s pohranom video zapisa u digitalnog obliku.
Komunikacija između voditelja obrade podataka i ADC – a odvija se putem nadzirane zaštićene linije. Pristup serveru i monitoru za pregled video nadzora imaju samo ovlaštene osobe imenovane od strane Voditelja Obrade. Snimke video nadzora čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti novčarskih institucija. Igraču je omogućen uvid u sve obavljene financijske transakcije, uplate na virtualni račun (I-konto) i isplate s virtualnog računa (I-konto) uz vremensku evidenciju izvršenja i eventualna ograničenja, kao i kreiranje naloga za uplatu i isplatu.
Igrač je dužan izvijestiti Priređivača bez odgađanja o svim izmjenama podataka koji su navedeni u ovom članku. U slučaju da igrač zaboravi svoju lozinku može zatražiti pomoć od Priređivača tako da pošalje svoj zahtjev na e-maila email protected. Za uspješnu registraciju igrač će klikom na odgovarajuću oznaku potvrditi da je pročitao/la ove Opće uvjete i Pravila privatnosti te da se slaže s istima.
Priređivač nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja je nastala ili uzrokovana kao posljedica kvara za koji on nije odgovoran ili je izvan njegovog nadzora kao što su kvarovi komunikacije, sustava i opreme kao niti za štetu uzrokovanu višom silom. Sukladno zakonskim obvezama Igrač je dužan potvrditi svoj zahtjev u roku od naredna tri dana. U slučajevima ako je uplata izvršena putem drugih sustava elektroničkog plaćanja Priređivač zadržava pravo da može naplatiti naknadu za izvršenu transakciju. Priređivač zadržava pravo poduzimanja mjera kao što je ograničenje raspolaganja i nemogućnost raspolaganja Online računom za bilo kakve pokušaje manipulacije računom koji su u suprotnosti s ovim Općim pravilima.
Rezultat igre na automatu ili stolu prikazan je na automatu kao grafički prikaz dobitne kombinacije simbola koja je u skladu s dobitnom shemom. Ovog članka prikupljaju se u zadnjem koraku registracije ili prije određene uplate ili isplate novčanih sredstava na ili s Online računa u skladu s procjenom rizika, kada za to nastane zakonska obveza u skladu s pravnom regulativom. Registracija Igrača obavlja se putem internetske stranice Priređivača i predstavlja proces preuzimanja i pohrane podataka o Igraču u računalni sustav Priređivača.
Igraču je omogućeno u sustavu Priređivača ispis elektroničke potvrde o uplati u igru na kojoj se nalazi i njegovi pripadajući identifikacijski broj koji je evidentiran na računu Igrača u centralnom sustavu Priređivača. Broj transakcijskog računa koji je Igrač dostavio služi isključivo za isplatu sa Online računa igrača, te Priređivač nema nikakvu mogućnost raspolaganja sredstvima na tom računu. Igrač prilikom registracije i unosa broja transakcijskog računa, jamči da je uneseni IBAN u njegovom vlasništvu i da glasi na njegovo ime. U slučaju tehničke neispravnosti sustava priređivanja ili sustava elektroničke podrške poništavaju se sve uplate i isplate koje su u toku. Priređivač zadržava pravo neisplate svih dobitaka ako su oni ostvareni temeljem tehničke pogreške uz povrat uloženih sredstava Igraču.
Nakon uplate Igrač raspolaže novčanim sredstvima nakon što ih Priređivač evidentira u sustavu priređivanja na Igračevom virtualnom računu (I-konto). Voditelj osobnih podataka, Adria Casino d.o.o., ima sklopljene ugovora sa nekoliko izvršitelja osobnih podataka, koji su se uskladiti sa Uredbom i postupaju sa svim osobnim podacima točno kako je propisano, te je isto definirano ugovorima odnosno aneksima koje imamo sklopljene sa njima. Klijent upravlja svojim očitovanjima volje i privolama ovisno o svojim potrebama i interesima, pa samim time može u svakom trenutku na jednostavan i besplatan način, osobno unutar poslovne jedinice gdje je privolu dao ili e mailom određenim za zaštitu podataka, istu i uskratiti. Ovi podaci se čuvaju na rok koji je propisan pojedinim zakonom odnosno minimalno 10 godina, te se po proteku roka izbrisati. Igrač je ostvario dobitak u igri kada ostvari neku od kombinacija utvrđenih prema shemi dobitnih kombinacija koje su dostupne Igraču na automatu ili stolu.
Priređivač zadržava pravo , putem Korisničke službe , zatražiti potvrdu e -pošte za primanje bonus promocija. Prilikom uplate Igrača putem kartice Priređivač vrši postupak autorizacije kartice uvažavajući važeće propise u Republici Hrvatskoj zlatnik casino koji u komunikaciji s bankom zahtijevaju primjenu i poštivanja odgovarajućih sigurnosnih standarda i protokola. Priređivač u ovom postupku evidentira samo izvršene i neizvršene transakcije s tipom kartice i iznosom uplate. Ovi podaci se čuvaju na rok od 10 godina od dana prestanka poslovnog odnosa, koji rok je određen Zakonom o sprječavanje pranja novca i financiranje terorizma. Preduvjet za svako prikupljanje osobnih podataka je postojanje odgovarajućeg legitimnog interesa.
